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寶塔街道:疫情防控“五包一” 居家隔離心連心
2022-10-13 20:12:35          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:陶妞 | 作者:唐思雯         

點對點服務微信群

“五包一”工作人員為居家隔離人員送生活物資

“五包一”工作人員為居家隔離人員安裝智能門磁

岳塘新聞網(wǎng)10月13日訊(記者:唐思雯)“黃姐,在家里還好吧,我們來給你測核酸了,順便給你帶點生活物資,順利的話,過段時間就能正常外出了?!?0月13日一早,寶塔街道工作人員帶著社區(qū)醫(yī)生來到了云峰合作社黑沖組,給正在居家隔離的黃大姐一家進行核酸檢測。盡管居家隔離來得猝不及防,但隔離期間,黃大姐的生活充滿了愛與安心?!拔覀儧]有后顧之憂,這都多虧了寶塔街道推行的‘五包一’疫情防控措施,對我們都很關心?!?/p>

10月4日以來,面對新一輪新冠疫情,岳塘區(qū)進一步做好疫情防控工作,強化對居家健康監(jiān)測人員管控措施。寶塔街道堅持以“人民至上、生命至上”理念為準則,以“持續(xù)、負責、認真、高效”為工作原則,針對居家健康監(jiān)測人員建立“五包一”責任制,即1名街道干部、1名村社區(qū)網(wǎng)格員、1名基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務人員、1名公安民警、1名及以上志愿者進行包保聯(lián)系和服務工作,對居家隔離工作實現(xiàn)規(guī)范化、標準化、精細化操作和管理,確保在最小單元上將疫情防控網(wǎng)織密筑牢。

線上:探索點對點管理,助力疫情防控精準化

隨著43個點對點“居家隔離家庭”微信服務群的建立,寶塔街道干部、民警、社區(qū)醫(yī)生、網(wǎng)格員、志愿者便每日在群眾實施動態(tài)管理,第一時間將政府公告、防疫知識、防控政策等內容不間斷推送到微信群,同隔離人員互動溝通、答疑解惑,讓他們足不出戶就能了解到疫情最新情況和防疫基本常識。同時,居家隔離人員可以在群內進行“點單”,“五包一”責任人看到后,根據(jù)居家隔離人員需求解決處理,既減少了多次近距離接觸產生的風險,又滿足了他們的需求。

“您好,我們20分鐘后準備去您家為您做核酸檢測,方便嗎?”寶塔街道“五包一”疫情防控工作小組采取“動態(tài)管控+貼心服務”的人性化關懷模式,根據(jù)每日訪問名單,及時調整上門時間表,通過電話、微信等方式提前打招呼、主動送關懷,也通過微信群及時采集居家隔離人員核酸檢測報告情況,統(tǒng)一填寫健康監(jiān)測管理檔案。疫情防控期間,“五包一”工作小組每位成員保持24小時電話暢通,第一時間應對隔離人員生活需求與突發(fā)狀況,同時提供心理疏導、溝通調解等服務,當好居家隔離人員的貼心人、暖心人。

線下:推行溫情式服務,織密健康安全防護網(wǎng)

“謝謝,真是辛苦你們了!”10月11日凌晨,寶塔街道衛(wèi)生服務中心的“大白”們敲響了最后一戶待檢測居民的家門,熟練且專業(yè)地完成了當天的核酸采樣任務。除了每隔3天由1名醫(yī)護人員上門對隔離人員進行核酸采集、體溫測量等一系列常規(guī)操作,寶塔街道“五包一”工作人員對所有居家隔離人員居所定期進行消殺,同時協(xié)助對隔離家庭生活垃圾按規(guī)范收集運轉,避免二次污染。

在這之前,寶塔街道社區(qū)干部嚴格落實重點人員隔離流程,進行精確化管理,對需要居家隔離人員發(fā)放明白卡,詳細說明居家隔離注意事項,并將“五包一”責任人及聯(lián)系方式告知,確保知曉“誰在管、管什么、怎么管”,同時針對居家隔離人員及時建立“五包一”臺賬,確保轄區(qū)內的居家隔離人員全部加入健康監(jiān)測微信群、不漏一戶安裝智能門磁,并在其家門口附近張貼溫馨提示牌,有效阻止其他人員上門接觸,做到及時管、不漏管、有效管,全力遏制疫情擴散和蔓延。

堅持人性化關懷理念,黨員干部多次化身“代購員”與“跑腿員”,通過電話、微信提供“敲門送暖”服務,幫助居家隔離人員購買米、面、油、菜和84消毒液等生活物資,幫助解決生活中的困難和問題。遇到醫(yī)療需求和突發(fā)狀況,醫(yī)務人員和民警堅持第一時間響應,全力解決居家后顧之憂?!霸诩曳潘尚那?,多注意休息,有什么需求就及時跟我們聯(lián)系?!边@是“五包一”工作人員對居家隔離人員說得最多的話。

居家隔離對象有所呼,基層防疫工作人員必有應,爭分奪秒,奮戰(zhàn)一線。寶塔街道以最快的速度、最嚴格的措施、最果斷的行動,全面推進“五包一”工作開展,構筑起一個高效、立體的防疫體系,“五包一”服務的工作人員化解了一道道難題、撫平了一次次焦慮,有效保障了居家隔離人員及時接受健康監(jiān)測,推動實現(xiàn)了疫情防控“全覆蓋、無盲區(qū)”,構筑起基層聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的堅固防線。

責編:陶妞

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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